ipod shuffle格式化不被iTunes识别。

2009年8月16日下午2点多
场景对话再现
周六APPLE 的客户休息只能来找经销商

iPod shuffle 2用户：你好！我昨天在你这买的iPod shuffle 2 晚上我下载了100首MP3的歌，（我是30首一次传的，第一次传到15首的时候就发现错误提示）用itunes传歌的时候系统不固定的提示系统缓存写入失败，无法为保存数据，数据已丢失，可我只能再重新插上MP3 ，识别后恢复同步（没别的办法），可是还是不固定的再某首歌停止，提示系统缓存写入失败，我今天过来问问有没有什么解决的办法。

IPOD E世界经销商：是不是你下载歌的问题，我们都在百度下载的，你在别的机器上试过吗？，你用的软件是最新的吗

用户：歌应该没问题，全是MP3歌曲，放在别的的MP4也可以听，而且它不是说就停在一首歌上提示错误，是不固定的报错在某首歌上，软件是从官网下载的最新的itunes软件，可以识别到MP3也可以存歌，就是不固定的提示系统缓存写入失败，我在三台机器上试过，两台是两家网吧的机器，一台是正常WINDOWS系统的机器，你这没有类似的情况吗？

IPOD E世界经销商：没有过，我帮你看看吧。（把MP3连接到苹果笔记本上，苹果系统上传了16首歌，然后坦然的面向客户）没问题啊，你看这不是传上了嘛！

用户：可是我回家传的时候，真的是老提示错误啊，没问题我从昌平区跑到在关村来找你们干什么？我用的WINDOWS系统，是不是MP3真对WINDOWS会有此问题，我看网上也有很多人遇到这样的问题，我又不能听几首歌听烦了，再恢复同步，赶在他不提示错误之前能放几首再放几首再听，听烦了，再如此循环吧。你能换到WINODWS系统再传传看看吗？

IPOD E世界经销商：很不耐烦的，切了系统，在她的电脑上整了办天，我这机器也有点问题，你看在WINDOWS上打不开itunes，要不你试试。

用户：无语！你可以卸载一下软件再重新安装嘛，你桌面上的是快捷方式嘛。

IPOD E世界经销商：那卸载一下看看吧，（安装好后，上传42首歌）你看没问题啊，这不是能上传吗？（话外音，你是来找麻烦的吧）
用户：超汗！可是真的