我收到快递包裹是个空盒子怎么办?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/23 13:52:19
我在淘宝上买了部手机,三天后我收到快递,打开包装只是一个空盒子,里面全是手机和配件的包装袋子,快递是保安签收的.我在淘宝上点退款了,卖家已和快递公司联系了,快递公司说要时间来查,不知哪年才能查出来手机是哪个中转站搞丢了,快递单上是0.51kg.而我在家称的是240g,相差这么大难道查不出?快递公司是网上号称“神偷”的申通快递．但现在我不知道怎么做了，关键是保安签收了……
现在不知是卖家搞的鬼快递偷货，有一点我们公司的保安是绝对没有问题的,因为上面的包装胶纸申通快递专用的胶纸，而且有重新包装的现象！
下面的那我不是就这样白白送了一部手机给人家了,两千多个大洋呀，烦死了
卖家信用： 941

如果是自己购买的物品：

  1. 最好是当场验货，直接拒收快递，以保障自己的合法权益。

  2. 若快递已签收，则可以联系快递派件员，出个产品验收证明，来向卖家索赔。

  3. 向快递公司索要快递底单和重量信息，要求核对信息。

如果不是自己购买的物品，收到空盒子一定程度上说明个人的信息被泄露，最好是拒收快递或收到后扔到垃圾箱，同时想想可能泄露信息的地方，争取及时采取措施保护个人隐私。

你这种情况很麻烦，因为不是你本人签收的，你没有拒收，快递公司也有你的签收记录，你叫快递去查也没有用的。

对啊，关键是签收了。
你现在先别急，和卖家，快递公司好好协商。想想点子
记得以后买东西要当面拆封看看啊，就是别人代收的，也要让别人帮忙看看。

呃，，不行你就投诉吧。

我用申通倒还很好，每个地方的服务态度可能不一样吧。

下次要小心咯。

申通的联系方式：
客户服务： 021-39206888

公司总机： 021-39206666

投诉邮箱： tousu@sto.cn

实在不行，也可以投诉卖家、
那个卖家信誉好不？

现在的快递公司太多。也太乱了，下次注意当面拆开来看，给快递员看，