急：淘宝退货退款问题！

这个你需要和卖联系一下是否这个拉杆箱原来就是这个样式，如果真的是货有问题的话要退应该是没有问题的，但按你所说的让卖家先打到你帐上再邮寄过去是绝对行不通的，卖家是不会答应的，你最好在寄回去之前用相机拍好拉秆箱的相片，以防出现纠纷，下面给个退款的流程，希望你有耐心看完

　　一。选我已收到货和我需要退货

　　二.买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款，点击查看进入退款详情页面，可以查看时间提醒，如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。

　　三如卖家对退款申请没有异议，点击同意退款申请，选择退货地址，并输入给买家的留言，操作成功后退款状态变更为达成退款协议，等待买家退货。

　　四退款状态变更为达成退款协议，等待买家退货后，买家可以在退款详情里点击退货给卖家，选择物流公司，输入运单号、发货说明，如果有相关的发货凭证最好能上传，有利于退款最终解决。

　　五退货成功后，退款状态变更为买家已经退货，等待卖家确认收货，买家进入退款详情页面可以查看时间提醒，如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议，退款申请将会自动达成协议，并退款给买家。

　　六如卖家收到退货后，对退货没有异议，点击同意退款，输入支付密码，退款就成功了，退款金额退还给买家。

　　邮费是你和卖家协商后，卖家同意的话让他用支付宝的即时到帐功能给你发过来。

点 退货按钮

联系卖家 协商好了 把货给他寄回去

要求他退款！

实在不行到 到我的淘宝-客服服务-投诉 提供聊天记录对您有帮助的

你先跟卖家协商，看看怎么说，你是用支付宝购买的还是直接打款的，用支付宝的话可以直接点退货。

你是如何签收的？如果你签收的时候没发现问题，接受了，卖家退不退都是他说了算的，，，，你的问题不好解决的