中国电信通过10000投诉后什么时候会有音讯

一般72小时内会给您发短信显示正在查找原因或者有结果，如果问题复杂的话，拖很久也说不定，可以隔几天打10000问问处理到什么阶段了，如果没结果，让客服帮忙催促一下就行了

如果电信的10000号不予解决，你可以直接拨打12300通信管理局的电话进行申诉。

主要是要打的勤快，我们在学校里宽带、电话什么出问题了，一般是一天一个，有时甚至两三个。一般在三个工作日内都有回复，还算不错哒。