淘宝买手机退款遇到麻烦，投诉了，结果会怎么样？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/27 13:01:14
我买了卖家一部手机，他说是全新的。寄到家，我检查了一下，结果SIM卡卡槽有很大磨损，我怀疑别人用过的，或者翻新的。联系卖家，卖家信誓旦旦的说，绝对是新机子！是翻新机假一赔十！说卡槽可能是试机的时候弄磨损的，他说退我20元美容一下，我觉得换货太麻烦，于是同意了，没想到同意退款就等于确认付款了。付完款然后让我给好评，我和他说如果机器有其它毛病怎么办，他说有毛病退或者换都行，我说那没毛病就好评，他同意了。结果到晚上，我给朋友打电话，别人说听不清，有杂音，试了不少人，结果都有杂音。又过了2天联系卖家，卖家说电池要激活，意思让我多用座充和直冲多充几次长时间的电，我都做了，杂音一样存在。就这样又过去几天（心情很复杂），联系卖家要求退款，卖家说可以，要我先把机器发回去他要看看。又3天过去了，他收到了。我联系他要求把钱还我，谁知道他说包装坏了，而且机器有磨损，机器磨损与包装坏了我肯定否认了。他说要我赔200元损耗费，才给退，要么换一台。（换可以，退不行）郁闷了一会，我说好吧换一台，他说让我先给好评再给换。我说不行我先收到货再给好评，他说要是这样的话他就让我等着吧。原话是“要换货，你就等着吧！”这时候我好像突然悟到了什么，呵呵。。考虑了一大会，给他了个差评，回家睡了一觉，第二天又给他来了个投诉。
把这些情况都再投诉里说了。我在投诉内容里上传了旺旺聊天记录，和退货的快递单子。而卖家在申述里还是强调机器有磨损和包装。
投诉到现在已经快4天了，不知道结果会怎样，我会顺利退款吗，淘宝会怎样处理呢

是卖家做的不对，你也缺乏经验，首先，在网上买手机就是错误的，其次，你不应该同意退部分款，那样就会把余款付给他了，你退款的时候也没仔细看，疏忽了，现在你手上也没手机了，他拿到手机可以继续卖，得个差评也无所谓，我敢说，他店里绝对不止你一个差评。
不过他投诉，只是投诉你恶意评价而已，你这个不属于的，所以结果是，撤消他的投诉，显示差评。
但是你损失的是买手机的钱，做好吃亏的准备吧，以后注意。

基本上只能花钱买教训，所以我一直强调不要在TB买电子电器产品，因为网购还没有相关法律来约束，所以网络成了售假的重大渠道，现在投诉什么的TB已经懒的再去看``还是打电话直接一点，每天都打直到他们解决为止，把聊天记录等一切能证明被欺骗的证据通过他们要求的方式传给他们，成不成功那也要努力一下的对吧，不能把唯一的机会给放弃了

在网络上买东西就有碰运气的感觉！

手机拿到的时候你没有拍照留下证据吗?