淘宝资深卖家请回答~~

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/07 23:11:40
我是一个淘宝卖家,有个买家在没有咨询过我的情况下就把物品给拍下了,还付款了,我就纳闷了,那买家很远,发给他邮费亏死我,我叫他申请退款,他也一直不上线,这时候该怎么办?

1.通过他拍宝贝留下的联系方式,给他打电话联系,说明情况,让他配合处理。
2.暂停发货,直到他上线回复,如果买家长时间收不到货可以申请退款。
建议卖家发布宝贝的时候考虑问题充分全面一些,最好能让买家可以直接拍付,节省时间。有时候差几块钱的话,我作为卖家就认了,谁让自己设置的不完善呢。

1.你当时邮费没设置好吗.如果是小东西。邮费也不会贵.就算亏几块钱也要发出去的。诚信问题.

2.如果是很大件的东西。你要在宝贝说明里面说明 " 运费请咨询 " .要不然别人都直接拍/你都因为运费发不了货.那就都做不了生意

主要还是要你写的详细.别人才会看明白

你没写。别人图方便肯定就直接拍了/

亏死你也要发给人家,难道你计算邮费的时候没有想到边远地区?还是只送家门口?吃一堑长一智,总结经验,吸取教训吧~~不要让卖家投诉你!

联系不上就不发货嘛!

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