客户把保险计划书给了她做保险的亲戚，客户的意想很不错的，有点郁闷，不知道该怎么处理？

怕什么？说明她有需求啊，她要选择啊，就看你怎么去努力了啊。

这是人的本能吧，寻找到自己最有利的位置。
有几种因素在里面吧：
1、他把这张单子给亲戚，可以让亲戚的业绩上升2、可以跟亲戚把关系拉近，以期往后让亲戚给自己帮忙
3、亲戚也许答应回扣一部分的提成给他
4、如果真的需要索赔，他会认为有亲戚在保险公司自己不会吃亏

放宽自己的心态，是人都自私的，跟他做不成这单交易，那就跟他做朋友。不要问他买保单的事，关心他的生活、工作，你有什么活动的时候可以跟他提一下，或者他会感兴趣。

有保险意识的客户，不会一次就买个全险，一次不行还有下次。而且他的朋友也会成为你的潜在客户群，所以别郁闷，加油吧。

下次别把保险计划书丢客户家了.尽量拿回来.
虽然我们的服务是免费的,但这么一份计划书我们也是付出心血了的.
你不买也就算了,怎么能给别人做嫁衣呢.

保持客户沟通,强化自我的专业形象,即使在他亲戚那里投保了,他都会有负疚感给你介绍客户.千万别和他冒火或攻击他的亲戚,那样会给你的客户一个最好的逃跑的理由--你人品不好.切记

这个保单你肯定是签不到了……
放弃吧……

只要每次你做到位了就可以了，我们是没法掌控客户的！难道你眼里只要这一个客户？他只不过是沧海一粟罢了