怎样的理由能退定中国电信的商务领航旺铺通套餐？（签了一年的合同）

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/04 18:44:55
我公司定了中国电信的商务领航旺铺通套餐，一个固定电话绑定一个手机，再加了一个加装包39远，七月开始的，八月拿到账单，发现电话费与前几个月相比多了四五百块钱，后打中国电信的客服，问是什么原因，客服小姐和说我们打长途的业务都没有开通，就开通了就基本的，并和我说我可以去免费开通，但是当我真的去中国电信要开通的时候，那里的营业员和我说要加钱才能开通，汗死。。。打客服问怎么能查电话打了多少时间（因为有免费送100分钟话费）客服说：他们没有这个服务，让我自己算，NND，那么大的中国电信，让客户自己算用了多少时间，我们不用上班的。。真实郁闷，中国电信的服务态度非常差，这几天真的领悟到了，推销的时候什么说好，而用下来不但没有优惠到，还让我们公司多付钱，那个189的手机更不用说，信号差的一塌糊涂，打个电话都要跳掉。。。
麻烦各位GG,MM帮我想想办法

（1）“客服小姐和说我们打长途的业务都没有开通，就开通了就基本的，并和我说我可以去免费开通，但是当我真的去中国电信要开通的时候，那里的营业员和我说要加钱才能开通”，你可以就这个问题投诉，因为你致电10000号的时候是有录音的，你只要提供用什么电话，在哪天什么时候打过去就可以了
（2）“打客服问怎么能查电话打了多少时间（因为有免费送100分钟话费）”确实是查询不到的，因为你所拨打的通话时长是本月拨打，下个月才可以出账的，所以下个月出账的时候才可以查询到的
（3）“用下来不但没有优惠到，还让我们公司多付钱，那个189的手机更不用说，信号差的一塌糊涂，打个电话都要跳掉，”如果是这样的话，你可以强烈要求取消这个套餐的，因为你查到录音的话，货不对版，强烈要求退他就会给你退了