额。咨询下手机保修问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/14 01:13:50
我买的N78，现在12天左右。键盘上的方向键现在已经偏软了，按键有些不便。请问各位，在保修范围内么？机子已有磨损，才买的时候玩得比较勤快。。。。。。望速回
应该不会是翻新机吧，在正规移动大厅买的行货。手机发票和说明书都没什么问题（铜版字，字迹清晰）。至于串号。。。额，忘去看了。各位同胞表吓我哦，可攒了些时候的钱啊！
补充：有磨损是谦虚的说法，准确的说是有些地方比较严重了。。恩，特别是后盖。关于方向键软了的原因是，买了的第二天我就下了N多游戏。。。。咳咳。。。玩得叫一个舒畅啊！！- =

只要不是摔得或是被重物压的，正常的磨损都在保修范围内，不过鉴于你的这种情况，你买的手机可能是翻新机，因为正版的手机质量是不可能在12天的正常使用的情况下出现键盘按键问题的，你最好是带着发票到专卖店去鉴别一下手机真伪

这要看你的保修单子上是怎么写的了
个人认为12天左右去协商一下是没有问题的