怎么知道网银是证书版或U盾版

工商银行个人网上银行分为以下几个用户类型

1、电子口令卡用户，柜台开通网银时得到一张主体是金色的类似密保卡的卡片

2、U盾用户，柜台开通网银时，需要买一个UsbKey，有点类似U盘，价格一般60元，型号不同价格略有差异，活动期间可能便宜点

3、网银非签约客户，这类客户是已经有银行卡，自己在网上自助注册的网上银行，这类网银只有查询余额等功能，不可以对外转账

可以拿有效证件去银行 然后 会给你一些东西 包括U盾 光盘 之类的
然后去那个银行的网站上 按照步骤 去下载证书 一般都是 两个地方 一个电脑 或者U盾里