客服中心如何做内训

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/04 09:07:49
我是一名客服中心的内训师(刚上任),想做一名合格的内训师是我多年的梦想,有哪位高人能给予指导并推介给我书或资料,先谢谢了。

楼上的真不知道你的分是怎么来的看清楚问题在来回答好吗?

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10月19日 13:54 你可以用以下几种方法与百度游戏的管理人员进行联系:

你可以到百度游戏论坛的客服专区里发帖子与管理员联系!网址如下:

http://igame.sina.com.cn/mforum3/forumdisplay.asp?boardID=97

你也可以用下列方式去和他们联系:
Email:help@igame.com.cn
UC:52072480
Tel: 95105670按5

还可以到帮助中心向管理员直接提问:
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