在阿里巴巴上问题 请律师朋友请进

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 05:25:24
请律师朋友给我支支招

我在2009年8月21号在一阿里巴巴诚信通用户买了一数码产品,是用支付宝交易的,第一天说太迟明天给我发,第二天问他发货了没,就十问九不答了,后来回了一句,今天的确还没发,明天会给我发.我说好吧.可又过了一天问他货发了没有,他说目前没货,下午问他有货了吗.那卖家就说这生意没法做了(意思说我经常问他吧).就这样我打电话给他问下他什么时候有货,他就说现在价格涨了,这价格买不到,意思就我加钱就有货.

如果遇到没货,解决的方法无非是退款,投诉这卖家.可我的观点是:现在不是没货,是价格涨了而不给我发货,而且承诺会发给我,即便亏本也应该做这笔生意.
我就打阿里巴巴客服问他这事情怎么解决,他们的说法完全站在卖家那里说,阿里巴巴投诉部经理说自己一点责任都没有,他们就起到协商的,不能介入.

就因为那个用户涨价而不发货,,大家认为阿里巴巴有责任吗.如果到别人那买要贵100多了.阿里巴巴那个经理竟然说一点责任都没有.

大家说我该怎么做?有点乱!!
阿里巴巴客户不按未涨价时的价格出售该物品, 难道就不能追究责任,去客户的所在地解决好象不太现实.
阿里巴巴客户要想阿里巴巴叫2800元/年一年的展位费,就真的一点责任没有吗?

根据我国合同法的规定，逾期履行合同，遇到价格上涨的，逾期履行一方按照原来的价格履行合同义务。

根据你的描述，在没看其他事实或合约的情况下，该阿里巴巴的客户是有义务按照未涨价时的价格向你出售该物品的。

如果该客户仅仅只有你所说的这个违约情况，阿里巴巴公司是不存在法律责任的。你可以再找找这个客户有没有其他欺诈、销售假货等有违诚信或法律的行为，这样有可能能把阿里巴巴公司牵扯进来。

要求卖家按约定交付货物；
如果卖家继续拖延，向卖家所在地的工商部们投诉或提起诉讼。

阿里巴巴不是商家 只提供交易平台，这是商家和你之间的关系，网站本身是没有责任的。

真的不好说。情况太复杂。