铁通宽带异通速度变慢,客服回答不能修复!求解决方法

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/27 17:25:25
我的福州铁通宽带用户已经安装了有四五个月了,原来的下载速度基本上有200K左右。但是自从前二个星期开始速度突然就变慢了许多。下载速度变的只有90~100K 左右。 我用AVlTool测速软件测试,网络速率只有1MB左右。

打电话到客服,客户问了我的帐号把问题转交给技术人员。
但是今天8.26技术人员打电话给我说是因为端口异常导致速度变慢,不能修复了。 我安装的是2兆的宽带现在只能享受1兆的服务,真郁闷。

请问大家有什么好的建议或办法解决这个问题啊?

你好,我是黑龙江齐齐哈尔的铁通用户,我用铁通好多年了,今年以前一直使用正常,从来没出过什么毛病,但是从今年电信开始收购铁通,铁通的问题越来越多,别的我就不说了,你的网速变慢的现象我可以告诉你,你别听客户瞎胡说!什么端口不正常?是他们开始限制流量了!
举个例子,一个人正常看看网页,玩玩游戏一个月的流量可能是几个G,但是大量下载电影,或者单机游戏的人流量可能是几百甚至上千G,这在以前铁通是不管的,但是现在铁通开始限制流量了,我以前用迅雷下载东西380~400K/S左右,可是现在慢的要死。
你可以试试,就是每个月开头几天你会发现你的网速很快,一点都不卡,但是过了几天就不行了,那其实就是限制流量的表现,比如铁通给你限制是80G,你开头那几天就把这80G流量用光了,这个月之后的时间你就得一直忍受龟速!
我是不打算再安铁通了,今年10月份我就搬家了,先你一步脱离苦海!唉!~~~~~~

原来还真的有同样的问题呀!在下还是装4M的呀!现在也跟亲一个速度 90~100K 打电话 修好了 过了 两周 不到就 又坏了 昨天早上就打了电话 结果说不是线路问题 很麻烦 说是给公司报备了,尽快给偶修,不知道什么时候好!!

因为心急呀 偶有好多东西要下载! 如果 是按流量算的话 偶 6月底突然变慢后 一直到 8月中旬 再打电话 (那时说修复无能) 结果 下午就好了! 300~400K地下了几天 又变慢了!
不知道亲 修好了没! 偶这么慢偶都想去投诉了!

要是南方就换电信,或者找计算机维修人员检测换调试解调器或者网卡主板网线换系统。如果不能修复不要姑息铁通,他们宽带运营商以恶劣的服务赚取暴利,气愤~~~~~~~~~~~~~~~~