ISO9001-08版内审中4.1和4.2.1怎么审？

我认为这两项应该从全局的角度来审查，可以说是其他各项条款审核后的“综合”。比如，就4.1中“d)确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和监视”，除了就此向管理层询问，常见的问题“是否建立了资源和信息识别及需求的程序”，“如何确保过程的所需资源及信息传递”等，还要在审核程序文件时，对“资源和信息”是否满足过程进行核实，这一过程也应延伸到现场审核，比如过程要求风淋门，但实际上却没有，这可做为此条款的审核证据之一；4.2.1的同理，以上个人理解，欢迎交流！