淘宝买手机买到假货，退货退款

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/15 15:07:26
在淘宝上买了两台索爱580，一台邮寄到家屏幕就不亮，我和掌柜及时联系，他答应给我调换，我和他谈的一直是有售后保障的正品行货，可我拿着他的手机去售后验了是假的，当时他说我验了是假货就可以不要的，等我再给他谈退款退货的时候，他旺旺在线就不理我，我等他快一天了，我点了退款他也不理我，我担心他不同意退，我现在截图旺旺和他的聊天记录，可发现一个问题，我为了好记她，把他的名字修改了显示名字，聊天记录显示的也是我改的名字，这样截图会对投诉他不利么，可以再改回显示他原来的名字，把聊天记录也刷新吗 而且我害怕他会诬陷我，他手机本身的质量问题推到我身上。真的不知道该怎么办 目前就是退款状态，他不处理，我该做点什么呢
不好意思，我没有分了，希望有时间的人可以帮帮我

这个就很难说了哦，没有出具发票给你呀？
我想他给你发票给你，我想那发票也可能是假的呢，

再去投诉他嘛，聊天记录这个也没有可以改的呀，在淘宝网上有交易记录的，你可以去查查看，看看如何呢，

优优手机网很不错的 呵呵 送货快 包装好 我很喜欢收集他们的礼品盒子 服务周到
每一个手机 自客户收到商品之日起（以发票日期为准）7日内，因商品质量问题可办理退货。商品如出现质量问题，请客户先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系，办理检测报告。如果检测报告确认属于质量问题，请客户与卓优优手机网服中心联系办理退货事宜。退货时，请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票等随同商品一起退回。请您务必将随机赠送的礼品保留完好，如商品包装破损或丢失，即便在退货期内，也无法为您办理。具体细则请到他们的官网看一下
我一般都打客服 O(∩_∩)O~ 好运楼主 还有不明白的请给我留言 我很喜欢网购 一看见你要买东西就很兴奋
对了 淘宝是属于C2C类的网站 和优优手机网没法比 所以推荐优优手机网 哈哈

0分让人看这么多字。
你还是到淘宝的诚信防骗居讨论去吧

网上购物本来就有风险，不过是比市场上便宜而已，其实综合起来还是自己见到实货比较安全。/就当吃一堑长一智了，以后别去了，多出去买。