质量管理的架构？？

指导原则：
1、产品质量是设计和制造出来的，不是检验出来的。
2、按照质量管理的理论，质量检验是质量控制的一部分，质量教育培训、质量控制、质量保证、质量信息、质量改进都是质量管理的一部分。

解决方案：
1、无论是手机还是其他产品，其质量管理是建立在过程的基础之上的，首先我们要明白手机要交付到消费者手中，涉及设计、研制、原材料采购、试生产、外观与功能的检验和试验、包装、存贮、运输、交付、售后服务等过程，每个过程又涉及不同的工序（包括特殊工序、关键工序），那么一定会存在关键的质量控制点。所以我们要按照ISO9001国际标准，建立覆盖这些过程的质量管理体系，编制相应的管理体系文件，规定相应的质量标准，明确相应的质量职责，根据公司的实际需要，并决定申请认证和注册与否，最后按照这个业已建立的具有符合性、适宜性、充分性的质量管理体系（对外是质量保证体系，对内是质量管理体系）执行，并适时开展内部审核和管理评审，形成自我完善机制，并保留相关活动记录。目的是通过有效运行管理体系，预防质量问题的发生，并实现质量目标。
2、质量检验的作用是在上述确定的质量控制点，预防质量问题的发生，并按照规定的质量标准和检查方案，评价产品质量合格与否，严格把关，防止不合格的产品注入下道工序，并报告发现的不合格；质量控制除了要科学实施质量检验外，要运用SPC等数理统计方法、PDCA管理方法，找到过程控制，包括质量检验的数据、记录，找到实现稳态生产的规律，改善质量的措施。
3、质量检验的职责一般由检验员或工程师履行，履行质量控制的职责的人员的范围则大多了，除了检验员、质量工程师，可能还包括工艺工程师、设备工程师、生产工程师，甚至主管人员。

企业规模大，应该分开。
质量管理职能是实现质量目标，更多的是质量策划，预防不合格品或质量成本的提高。
质检，就是检验。它的预防功能比质量管理少很多。它只能关注产品或过程特性的变化。