消费者利益, 新电脑硬件有问题，可以换机吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 22:12:06
本人8月23号买左台联想笔记本，但是经过联想测试我发现硬件有问题，于是在质量3包头7日里面，用了2天时间去检测，终于在30号证明硬件有问题，联想客服维修出示了一张检测维修单，里面写有:发现有硬件问题.(我手机录了视频可以证明电脑有问题.)所以跟联想专卖店理论,现在他答应可以换机或者退货，当时我选择了换机.不过现在广州甚至是北京都非常缺货！所以我想咨询下如果我这8天里面没有换到新机，那我如果维权呢？是否叫经销商出示证明一旦有货（无论是否超过15日包换机的规则）就可以换机。而不会影响消费者利益?

客观原因(缺货)导致的无法更换,经销商选择退款是法律允许的.

给你退 你就退呗？

电脑 放手里 就是赔 还没得用 亏大了

你买的这台电脑已经是坏的了，你还在这里买呀！郁闷！你应该向其提出退货，因为过错方不在你，或者让其给换一台比这性能更好的机子，不能在用同一款的机子。