求助！懂电器三包的人帮忙

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/24 12:58:51
我08年4月为父母购买一台海信冰箱，今年8月送孩子回家过暑假发现冰箱面板变色严重，惨不忍睹。父母不想给我添麻烦，更使我感到窝心。联系售后，回复说是他们的问题，可以换机，但要收取每天千分之零点五的折旧，请问这合理吗？是产品质量有问题呀！我家用了二十年的万宝冰箱面板还是好好的。令人气愤。请问我能要求退机吗？
谢谢！
谢谢你们费心了。我想请问一下，换机需交折旧费吗？

根据三包:<<部分商品修理更换退货责任规定>>的内容，换机需交折旧费。

截取内容如下：（提交图片慢，请耐心等待，看不清可以点图片）

退机我看说没办法的 ，折旧的价格好像可以优惠点的，那要看你怎么跟商场说咯，冰箱是整机保修3年的，在整机保修期也要折旧吗》？？？ 海尔好像不用的

刚电话打给我在海信做部门经理的一个同学，他说：退货不好说，可以换，你在和厂家商量一下。。