急急急~关于淘宝确认收货的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/11 19:22:24
在淘宝买的东西2号收到的货，但是后来电脑中病毒了，重做了一下系统！之后上淘宝，，让安装一个什么安全控件，当时没安装！不过后来装上了，但是现在还是确认不了收货怎么办！
眼看就要确认收货时间就要到了，虽然卖家很好说不用急，到期淘宝会自动把钱打上，但我觉得不好意思，麻烦各位帮帮忙，谁知道这是怎么回事啊...
我用的是网银付的钱，IE也设了，安全控件也装了，但是为什么还确认不了啊~

一般来说，至少有2个安全控件，一个是支付宝的，另一个是网上银行的。你看下是在哪一步卡住了，就在弹出的窗口安装就好了！

肯定是游览器的问题
建议再装个游览器，比如说腾讯的QQ游览器，祝你好运！

支付宝证书可以先取消再申请一个，卖家说的没错，到期会自动把钱打上。

你用的是IE8么？如果是的话，就按下面这么操作。
首先打开IE浏览页面-工具-INTERNET选项-隐私标签，把安全级别改成中。
然后选安全-选择自定义级别-允许使用以前未使用的activeX控件而不提示,启用。
然后确认退出，关闭IE浏览器重新打开看看，是否可以。

估计是你的控件没有装全，看看你的网银控件是不是安上了。

你的问题是因为没有恢复支付宝数字证书造成的

如果有备份数字证书

直接恢复一下就可以搞定

如果没有备份

就要重新申请一个数字证书

这样就可以付款了