如何投诉健身房

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/24 08:40:29
我去年11月在**健身房的一年无限次健身卡，由于工作比较忙，当时办时是因为听业务员说出差只要单位写个证明就可以了。都是免费办理的。然后我去了一段时间后。因工作调动关系无法去了。我请了两次请，都是免费的。8月没有请假，以为9月可以调回来工作，至到9月3日我还是没调回来原来工作。我只能请假，到健身房请假时，他们的所谓组长说要收费，我给他看了我前两次的请假条。他只说是之前的业务员为了拿提成乱告诉我，现在走了他也没有办法。我听了觉得很不合理，他们的业务员走了就不关他们的事了。我让他叫能解决问题的人来。他叫了经理来。他们经理大概意思也是一样的。业务员走了。他也没有办法。然后把我的请假条抢了。他说那是多得到了不义之财。没有交办理的手续费。我要求要回来。要了三次。他不肯，然后拿了一直握在手里放手，我只能抢回来。他说抢东西啊。抢东西啊。全健身房的员工，健身人员没有一个人来管。我和他抢了半天。他说报警，他提醒了我。报警是最好的办法。我要说打电话啊。他不敢打。我自己要打时他就害怕了。刚好我也抢了回来。我当时就是很害怕。抢回来就跑回家了。回到家里每每想起他抢我的东西，我的情绪波动特大。我觉得很可怕，一个经理抢了我的东西还要说我抢他的东西，我下次还去健身还有人身安全吗？
为此，我也不敢再去那健身了。人身安全是个很严重的问题，我很想为自己讨回公道，不知道可以用哪些途径解决，因为打了电话到他们公司，前台只是说尽快处理。

看过您述说，很触目惊心！做为以服务来盈利的公司、企业，这样的服务态度真是国人的耻辱！听您这句话：“有听业务员说出差只要单位写个证明就可以了。都是免费办理的。”感觉您投诉证据不足。
给您建议收集以下证据对您有利：
1、您保留了和他们健身房签年卡时的合同、发票；
2、您获取（自己不方便时托朋友做也可以）他们一份相关请假事宜公告；
3、您已经保留（朋友帮拍的也可以）或友好人士拍下了抢“请假条”录相（或许前台也有摄像机录相，这就更好）；
4、去打印一份和他们相关员工的通话或手机短信息记录（电话清单）。

如果您有以上证据，再结合平时健身朋友的供词，我相信您可以起诉他们打赢官司且赢得众人尊重（相信这种服务态度，不是您运气不好，而可能有更多像您一样受不礼待遇）。

  1. 如果打扰你休息，拨打110投诉扰民。

  2. 如果存在欺骗行为，到当地工商局投诉。

  3. 如果当地工商局解决不满意，你可以上法院。

拨打12315
1.投诉要及时

消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。

2.要实事求是

消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，还是向受理产品质量问题部门投诉，都应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。

3.材料要完备

投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日，与购货或接受服务的项目；写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名；写明受损害的事实，所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。投诉服务质量时，也应写明责任人姓名( 或营业证号)。投诉时要举出旁证材料，如购物发票等，最好保留原件，提交复印件。