面对顾客进店一言不发怎么办

有主见型的消费者。
要以观察为主，分析其动机及购买意向，结合外在信息对其品味和购买力进行综合研判。对此类消费者，在其发出沟通信号或能判断其喜好的基础上再进行适时的介入引导更为适合。

主动上去与客户交谈，了解其动机