无线路由器超大问题

今天买了个无线路由 我家铁通宽带 设置时要vpi,vci 我是安徽淮南的铁通，网上只能查到电信的，打电话问铁通客服他们说查不到。请问我该怎么办啊？好郁闷啊！！！
我买的是无线路由猫……中兴的

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