想顾客之所想,急顾客之所急什么意思

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/21 07:47:50

急客人所急的意思是说,在工作中要站在客人的角度上去思考问题,尽可能的把客人能想到的一些问题都要提前想到并做好安排;急客人所急是要把客人的事情当作自己的事情一样对待,积极地去解决。
  在客户服务工作中,只有把握好客户最迫切想要达到的合理要求,才能将客户服务工作做好,做精致。

急客人所急的意思是说,在工作中要站在客人的角度上去思考问题,尽可能的把客人能想到的一些问题都要提前想到并做好安排;急客人所急是要把客人的事情当作自己的事情一样对待,积极地去解决。

在客户服务工作中,只有把握好客户最迫切想要达到的合理要求,才能将客户服务工作做好,做精致。

拓展资料:

销售技巧

认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,下面是我总结的销售技巧培训的五条金律,希望能对各位有所帮助。

第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话