不能关机，宽带错误691

如果你关机前断开了网络连接还是出现这种情况的话我基本可以肯定的告诉你，你的帐号密码泄漏了，有其他人也在用，所以你一下线那边就连上了，你必须让服务器刷新你才能用，建议你打服务电话修改一下你的密码，问题解决。我是网通网络部门的，照我的做吧

可能是有人盗用你的用户名和密码，你一下他就上，必需要机房给你刷才行。
让他们给你改一下帐号的密码，问问他们现在是不是开通了VLAN绑定业务，如果开通了，让他们给你绑定一下帐号。
一般绑定时需要直接联系他们，你先连接上一下，让他们看看你的帐号应该绑在哪个VLAN上，然后你再断开连接，让他们给你绑上，你再联接就行了。

错误691，一般情况下是用户名或密码错，用户pvc值绑定错，用户欠费，和账号吊死都是提示错误691，以你的情况来看，原因是你的宽带停电导致多次非法断线导致的账号吊死，一般情况下24小时内可自动恢复，你也可以和你的运营商联系，电信10000新联通（网通）10060

另外你也了解下全面的:
错误691是由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问根据不同原因解决办法如下：
1、用户帐号或密码输入错误重新输入正确帐号及密码
2、宽带费用到期携带有效证件去营业厅续费3、拨号软件故障新建宽带连接（WinXP、Vista）
4、帐号被盗用或挂在服务器上 提供有效证件到营业厅处理
5、宽带账号VLAN绑定错误 提供有效证件到营业厅处理
6、中病毒或木马攻击指导客户查杀病毒或重新安装操作系统错误619是不能建立到远程计算机的连接，因为用于此连接的端口已关闭一般按照691处理方式可以解决
希望你能采纳 谢谢

不要关你的“猫”了，试试吧！我用电信还从没见过这样的。