惠普电脑几天可以退货

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/25 04:09:34
才买的惠普电脑台式的~~~~第2天就出现画面延迟现象，是因为显卡驱动未安装。但服务人员来按了驱动后。电脑就出现死机现象，电脑无法关闭，只能强行重启。要求他们来检查，来检测玩了就可以用了。但不到2-3天有出现死机现象。重装系统也装不了。到后面机器直接启动不起了。他们就这么一直拖，现在快2个月了。我想知道能不能退货 或者换机。

您好，惠普金牌服务成都分部为您解答（以下仅为个人观点，不代表惠普）

根据您的情况，您可以先和惠普协商，拨打800 810 0039进行投诉，惠普会进行调查，如果惠普官方给您的结果不满意，

你可以拨打12315进行投诉。或者！

聘请律师给惠普发送律师函，这个方法见效最快。

可以要求换机，不可以退货，但是通过315协助你退货或是换货。

已经晚了，品牌电脑一般都是七天包退，15天出现硬件故障的包换。

现在两个月了，你退货的可能性不大了，你可以要求换货