做为店长如何解决案例事件

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/13 05:27:50
某日，A.B两名员工当班，那天店铺客流较多，A员工接待的一位顾客看中某款鞋，但店铺没有适合这位顾客的尺码，只有较远的商场专柜有，A员工觉得路远，来回不划算，会错过很多销售机会，但顾客要求A员工去哪店铺调过来，A员工不得已只好去，在取鞋期间，B员工卖了14双鞋，A员工心里感觉不平衡，认为自己如果没有去取鞋，也可以做很好的销售成绩，所以B员工的销售应该和自己平分，如果你是店长，你怎样处理这件事？

设想如果不评分，那么今后谁还会去拿鞋啊，这样下去，顾客就觉得服务不周到，也许会不来了呢。。
如果平分，B肯定觉得不公平。
可以根据平日这个情况下A员工的平均销售情况而定、
或者专门安排人拿鞋，以避免类似的纠葛。。