我开通了网上银行.我冲钱的时候为什么有个请安装USB

哦，为了安全，银行会给你个u盘，各个银行的叫法不同，在交易的时候要先连接到电脑上的，否则不能交易，只能查询。还有你的下载的过程是按银行给的资料上的吗？我觉得你下载的不对，下载的证书也是要存储在那个u盘的，你少了这一步吧？

是建行的吗？应该是要U盾吧，否则不能交易。