为什么电脑用宽带连不上？

为VISTA系统下连接失败后的错误提示，与XP系统下的错误678相似。均为无法与服务器建立链接。
处理方法：
首先确保MODEM信号状态正常，用户网卡状态正常。然后使用系统自带的PPPOE协议建立链接，用指定的用户名 @cnc，无需输入密码，登陆测试。

1）若登陆成功，但用客户端无法连接，则判断网络应该没有问题，一般应为操作系统问题或系统版本问题，建议用户重新安装系统后试。

2）若用@cnc仍无法登陆，则可能为网络问题（一般为宽带端口故障或设备网络故障），及少数为用户操作系统问题，须用笔记本测试界定。

联系网络管理人员啊。

你用的是VISTA系通！815一般是网卡禁用了吧，把网卡启用一下，如果不行，就在我的电脑-属性-设备管理器-网络适配器里，右键点你使用的网卡-属性-高级里面找到Network Address,把左边的值改成123456789012，然后把电脑重起一下，试试。如果还不行，就用最简单的，换个网卡就好了！