UC知道电信该不该赔偿
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/24 10:54:12
我是安徽省巢湖市巢湖学院的一名大四学生，在校的几年见证了巢湖电信火箭发射式的资费增长。
大一：540元/年/不限时，
大二：270元/学期（过期作废）/1000小时，
大三：320元/学期（过期作废）/1000小时，
现在大四：巢湖学院电信推广“天翼手机”，采取霸王条款，办理宽带必须办理天翼手机，本人选择的资费为性价比相对较好的39元月租/45小时免费上网每月/超时每小时0.48元（1000小时也就是480元）。
以上是抱怨网费增长，本学期本来想着省点用，我就办理了天翼手机，自己的移动号码也暂停了。
可是从20090904傍晚开通手机和宽带开始，短短八九天，20090912当天通知我已即将欠费。办理的时候手机内含90元话费，前几天提示欠费我冲值了100元，如今八九天已经只剩30元左右的话费。打电话10000号查询，说我本月已经使用19600+分钟，合计已经使用24小时*十三天的上网时长。
开始几天的交涉，营业厅和热线各方面都叫我等九月份结束，十月份再去看详细话费清单找原因。这也就是意味着我得在缴纳五六百元话费的基础上，再去查询我话费用在哪里了。我想要及时解决资费问题却无法正常解决，明明有问题我必须消费到一定阶段才能从我的消费记录去查询问题，这对消费者来说是义务吗？
随后我在网上通过查询到了手机电话费、短信费、业务费均没有问题，只有网费查询不到。多次交涉后，电信营业厅方面查询了我的上网记录，仔细研究后发现，本人电脑端口所使用网络只有一百多个小时，其他130000+分钟均为其他端口所登录。电信方面以没有权利和麻烦为由，不予调查这些端口的位置。电信方面一直指出是本人账号密码保管不周导致如今结果，并且只答应予免除清单中明显有问题的1000+分钟合计8元左右的话费（该1000+分钟是每秒登录1次，共计1000+次）。
电信一般上网的账号密码都绑定计算机端口，但是我经受损失并找其交涉时候，营业厅才将我端口绑定。至此，这个损失我是不是应该自认倒霉被盗用？损失到底该由谁来承担？请不要主观臆断，我需要有依据的答案
“建议你拨打集团10000号进行投诉。。真的，马上就会给你解决。。或者去电信集团网上面投诉。。估计其他端口上网的费用可以给你免除的。。 ”
我这几天就是每天一个10
大一：540元/年/不限时，
大二：270元/学期（过期作废）/1000小时，
大三：320元/学期（过期作废）/1000小时，
现在大四：巢湖学院电信推广“天翼手机”，采取霸王条款，办理宽带必须办理天翼手机，本人选择的资费为性价比相对较好的39元月租/45小时免费上网每月/超时每小时0.48元（1000小时也就是480元）。
以上是抱怨网费增长，本学期本来想着省点用，我就办理了天翼手机，自己的移动号码也暂停了。
可是从20090904傍晚开通手机和宽带开始，短短八九天，20090912当天通知我已即将欠费。办理的时候手机内含90元话费，前几天提示欠费我冲值了100元，如今八九天已经只剩30元左右的话费。打电话10000号查询，说我本月已经使用19600+分钟，合计已经使用24小时*十三天的上网时长。
开始几天的交涉，营业厅和热线各方面都叫我等九月份结束，十月份再去看详细话费清单找原因。这也就是意味着我得在缴纳五六百元话费的基础上，再去查询我话费用在哪里了。我想要及时解决资费问题却无法正常解决，明明有问题我必须消费到一定阶段才能从我的消费记录去查询问题，这对消费者来说是义务吗？
随后我在网上通过查询到了手机电话费、短信费、业务费均没有问题，只有网费查询不到。多次交涉后，电信营业厅方面查询了我的上网记录，仔细研究后发现，本人电脑端口所使用网络只有一百多个小时，其他130000+分钟均为其他端口所登录。电信方面以没有权利和麻烦为由，不予调查这些端口的位置。电信方面一直指出是本人账号密码保管不周导致如今结果，并且只答应予免除清单中明显有问题的1000+分钟合计8元左右的话费（该1000+分钟是每秒登录1次，共计1000+次）。
电信一般上网的账号密码都绑定计算机端口，但是我经受损失并找其交涉时候，营业厅才将我端口绑定。至此，这个损失我是不是应该自认倒霉被盗用？损失到底该由谁来承担？请不要主观臆断，我需要有依据的答案
“建议你拨打集团10000号进行投诉。。真的，马上就会给你解决。。或者去电信集团网上面投诉。。估计其他端口上网的费用可以给你免除的。。 ”
我这几天就是每天一个10
建议你拨打集团10000号进行投诉。。真的，马上就会给你解决。。或者去电信集团网上面投诉。。估计其他端口上网的费用可以给你免除的。。
电信有过错，你可以起诉电信，并拒付。
但真的很麻烦，如果没有证据能协商最好的。很多人吃过这亏。
我也是巢湖学院的，面对电信在学院里的搞宽带垄断，我已经望而却步，忍痛与网络说拜拜了。。现在我整天和电信打交道，据巢湖电信分公司内部人士称，电信公司除了在宽带方面占优势，固话领域已经走下坡路，根本无盈利可言。学校上万人的群体，这么大块肥肉，你说它不在这捞一把在哪捞？电信收购联通的133到推出自己的移动终端——天翼，步步艰难，收费混乱不堪，用户怨声载道。。但话说回来，即使想提高天翼的市场占有量也不能在学校里让它与有线宽带绑定，我相信今年学校里办电信宽带的人数肯定大幅下降，加上联通宽带、移动无线网的冲击，电信更是骑虎难下。。
投奔他