mp4保修问题

1.　正常操作使用情况下，出现故障，未经拆修，自购买之日起七日内包退、十五日内包换、整机一年保修服务；
　　2.　在购机时，完整、正确和真实的填写电子产品保修卡并索要有效购机发票妥善保管；
　　3.　有效购机发票：发票上要注明机器的机身串号、产品型号、销售日期、销售者印章、金额等内容；
　　4.　有效的保修卡及发票是实现您“三包”权益的基本保证。（有效保修卡和发票：填写的内容全面、真实和正确、无涂改痕迹。）
　　如果丢失有效发票和三包凭证，且不能提供有效发票和三包凭证复印件的，将以所购买产品的生产日期后第90日为开始日，提供一年期的免费保修服务；

机子都是返厂维修的.肯定会回来的.有时候时间长一些.你不要着急.再等几天.也有一个月才返回的

你问厂家嘛

如果你的机器不是什么特别的故障（如缺料之类）一般15天左右就能返回来的，我们是在长春做售后的，返厂路上大概要5天，在工厂排单3-5天左右（分工厂售后机器的多少，和售后人员的多少），从工厂返回来要5天左右，就你所说的问题可能是缺料的可能性比较大，也有可能是由于快到10。1了航空不让邮带电池的东西，所以返修机发不回来，不必太着急，你可以让经销商给你延期保修

遇见奸商了，你态度严厉一点，就说买的时候也没说是谁保修，反正我认准你了，3天见不到机器我315投诉你去。