外贸邮件回复

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/21 07:25:58
朋友们，帮帮我。我是一个外贸新手（香水包装瓶子，喷头类的），最近接到一个新加坡的客户（她的单子不大，种类却有10种，而且规格也不是常见的，一般制造商不愿意接）。一开始我们承诺能够生产她所要的产品，她也将样品寄给我们了。但当真的配样时却很麻烦，我们无法做，也找了很多供应商帮忙，大家都没有这些规格的，最后有一家帮忙了。新加坡客户却一再改变想法,一会儿要这个，一会儿那个。我还很鲁莽的承诺昨天给她寄样品，结果我自己还没有拿到样品，她的邮件已经发给我三天了，我还没回，该怎么办，我不知道怎么回

我的建议，不要一味被客户所影响，或许你可以直接告诉他！他的一些要求是供应商达不到的，而且为了使其离开，也可以告诉她,无论是哪家工厂都达不到你的要求，以显示你的专业性！
现在回信，或许你可以说，在你几经努力下，没有找到符合其要求的产品！然后可以转折告诉。。我上面的内容！
个人建议！毕竟我没有设身处地经历这件事！

1.外国邮件放三天就不对 既使没法回 也要告知一下
received your sample - will inform you the outcome after we check . thanks
这样也先告诉他 你要去做工作
2. 到底能不能做 你愿不愿做呢
没法做不愿做-sorry to advice you - we cant produce your order after we checked the samples
愿但样品延误-sorry to inform you the sample will delay to next week , hope not cause you any inconvenice
虽然新加坡为华人 但英文为官方语言 把英文一起写出 也帮你把外贸语写好

样品延误常有的 但不通知显得不积极 不专业

别勉强。。。