客服软件的弹出窗口是怎么做的

具体的实现方式我不清楚，因为我不是做开发的。

1、原理是这样的：登录系统的时候，交换机的分机号和客户端的工号会一一对应，在来电的时候，交换机发起电信号给该工号所在的电脑，产生弹屏。

2、软件结构：客户端的框架一般都是CS结构，只有弹屏这部分做成BS结构。

希望这些对你有帮助。