笔记本,退款?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/25 17:21:24
惠普笔记本买了半年(保修两年)出现闪屏,拿给客服,说给换屏,但是没货,得一两个月,现在闪屏根本不使能用,难道真的等他们货到??能退款吗?315管这个吗?有什么法律支持??什么办法??

这种情况商家没有退款的法定义务;3.15是社团组织,调解不具有强制性,不收费;所属地工商行政管理部门也管,需要提出证据请求处理,结果为行政行为,具有强制性,收费;法院也管。
你可以参照《产品质量法》、《消费者权益保护法》和国家质监局和信息产业部颁发的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》,这个“三包”具有法律效力,厂、商自定义的“三包”不能和这违背

买了半年不会退啊...HP的我是不知道 ..但是联想是十五天之内才能包退的

315只是起一个协调作用 他的决定没有强制执行力 如果您和商家协商不成只能走诉讼途径了 除非你们达成仲裁协议去仲裁