联通是不是乱收费?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/03 22:29:09
我这个月从9月10号开始用手机，我的卡是每个月赠送200条短信，而且我要上学甚至有一天不带手机去学校的，9月15日联通居然说我话费透支了，停了我的机，我去营业厅交了钱，问了那个营业员 ，她说我还欠24元多，还说是发短信发的，我问她是从这个月开始算吗？她说是啊。我说全是短信费用？她说是啊。那就离谱了，才5天我就发完了赠送的200条短信而且还发了34元多！（我交的是10元）而且期间我同学用我手机打过一次长途她居然没算在内？！为了方便别人找到我，我又去交25元，因为我的机子还处于停机状态，结果打出来的单子我居然变成欠了39元！我停机这段期间怎么用的话费到39元多？鬼帮我用的？后来反正是越交欠的越多！到后来我爸一次性帮我交完了欠的话费，我还有7元余额，当天晚上我去学校上晚自习，联通又发短信说我透支话费了，还停了我的机，（顺便说以前联通我欠了20元都不停我的机，是最近开始一欠就停的。而且中间也有几次我欠了钱不停的。）我马上打10010问，电话里说我透支了5角2分，我打了4次，确定是5角2分，这时联通已经停我机了，电话短信都发不出去，然后回到家，我妈用我手机再查，居然欠了2.5元！难道我的手机里有鬼吗？就我从学校到家的10多分钟我的话费自己往上飙？现在我又交了20元，营业厅给我的单子上写我还欠20.24，但是打电话到10010，又说我余额有17元，可是我的机子还是处于停机状态！联通到底搞什么？喊他们打清单给我看，喊了4次，到现在都不肯打，我现在被联通弄得很生气，我是不是可以喊他们赔我钱？
打电话问过了，没有开通其他的什么业务，一口咬定全是我发短信发的，解释的理由相当荒谬，问了他们很多次，只有短信费用吗？很坚定的说：是。但是我那天一气之下打了40多分钟的长途，他们都没算话费在内。顺便我用的是如意通。

这个问题很难说，首先我也是联通的用户，联通会自主帮你订制各种业务，并且首月免费，一月后就开始扣费了，不过每次在免费时取消业务就行，我是山东联通，每有出现你那种情况，如果你说的是真的话，拿着缴话费的收据（别说你没），到消费者协会或直接拨打12315投诉，会有人处理这件事的，你现在不要再充话费了，防止联通改数据，希望能对你有帮助

你先要查清楚是不是有人用你手机号在网上干别的了 或者是开通了其他服务 你先让客服把你手机的所有服务费用给你查查 看看手机有哪些付费服务！

你打40分钟长途得花多少钱啊！你现在就别管他们怎么给你解释了！他们说是短信费用你不用管它！你手机三天不用！也不发短信也不打电话！看是不是钱还少！你跟他们的说法较劲没用！只能自己遭钱（40分钟长途就是例子了）！联通的服务确实不怎么样！实在不行你就换号！

这~~~我也差不多，我也是联通的，本来是16元的固定话费，结果后来成了39，以前不怎么用的，一个月也就25元，现在一个月80到100了，而且打一分钟4毛钱，接一分钟也4毛，打和接都要钱，我还老被爸妈冤枉瞎用手机，被骂了好多回，我恨死联通勒~~~~

没错,我以前用的就是联通的如意通,自动为用户开通不需要的功能,投诉呢.说你是无理取闹,服务态度差劲,建议使用移动的品牌,服务态度好,消费明确,其中神州行就不错,我用的就是.

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