为什么关机时RUNDLL32无法正常运行，提示程序没有响应？

打开windows任务管理器，察看是否有可疑的进程在运行，如果有把它结束。（Rundll32.exe本身不是病毒，有可能一个dll文件在运行，他可能是病毒或恶意程序之类的东西。）
若提示无法结束，再察看控制面板〉管理工具〉服务，看有没有与之相关的 服务在运行，把它停止。同时设法查找这些恶意程序文件（如system32文件夹中是否有不明dll或exe文件，C:\Program Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp 等处是否有不明文件或染毒文件），然后删去，注意别删了系统文件！

在“运行”中输入“msconfig”来启动“系统配置实用程序”（如果是Windows 2000，请先拷贝Windows XP的msconfig.exe并运行此程序）。仔细检查“启动”里的各个项目，看是否有“rundll32.exe 启动项目”的项目（类似“RUNDLL32.EXE NvQTwk, NvCplDaemon initialize”），如果有，则逐个去掉并重新启动计算机看是否还会出现此问题