UC知道怎样投诉漏发货的淘宝卖家?
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/04 08:14:40
我9月23号在淘宝拍了一个包一个衣服还有个万能卡 发的EMS 27号邮局通知去拿货 是我妈妈去给我拿的 回家了发现只有一个包 当时以为三件货不是同时发的于是又等了3天还没收到货 去查看物流信息发现三件货运单号码是同一个 但是却只发了一个包给我 联系卖家 说让我找售后客服 找到售后客服 说是3件货同时发的 我说只收到了一件 她说联系库房给我查一下 结果等了一天再怎么问都不理我了 还是三冠的卖家 分工也很明确 但是出现问题一个推一个 最后都不知道该找谁 现在收到的包已经确认付款了 其他两件还没付如果要求退款 卖家拒绝该怎么处理 这种情况投诉淘宝能给处理么 ? 要拿什么证据?
因为你收货的时候没有验货
并且已经签收回单给物流公司了
所以卖家不给你退款或者补发货都是合理的但有些不近人情
投诉无法解决你的问题的、是你的失误
你没有证据的
建议还是好好和卖家协商解决吧
也要吸取教训、一起买多件货一定要点数的
1、登陆阿里旺旺，点击已经买到的宝贝。
2、选择要投诉卖家的订单，点击投诉卖家即可。
