如何关闭诺顿杀毒软件对浩方对战平台的防火墙？

我现在用的是诺顿的杀毒软件，但我进入浩方的时候看不见别人的房间。别人也看不到我建的房间，而且浩方的图标上有个防火墙的小图标。
请大家帮帮忙，关闭诺顿对浩方对战平台的防火墙。（最好把每一个步骤写下来）

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