航空售票退票的规定

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/02 19:47:58
我有一张海航的客票，本可以升舱全退，可是打证明的时候，把退票明细的金额打上去了，就等于升舱要补差价，原来那张票还得付退票费，有没有人告诉我应该怎么办？手续已经提交到海航方了！
我是机票代理方
情况是这样的：
有一张可以票做升舱全退的
但是我却失误，把原来那张票打上退票费了
也就是，我得冤赔本可以全退的票
所以不知道怎么办啊

嗯嗯 我也同意楼上的观点 提供你海航全国的客服电话：950718

不太了解海航的客服规定，我是深航的，经常操作深航的升舱机票，我们就是给客人重新出一张票，把原来的那张机票做全退，也不需要收手续费，也不需要提供什么证明，只要客人拿着原来的行程单即可退票，最后客人只需补交两张机票的差额
所以楼主说的意思我就不太明白，为什么还要打证明，还要什么明细，建议你还是打海航全国的客服咨询吧。