每个月的银行投诉报告是哪来的?
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/14 13:02:31
一般是三个方面:一是客户直接在柜台上投诉,有理被记录下来;二是银行的营业厅通常有个客户投诉意见本;三是就24小时客户服务中心了.
有的是总行直接整理派发的,有的是分行直接整理搜集的,这要看情况,你指的是哪一种?
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一般是三个方面:一是客户直接在柜台上投诉,有理被记录下来;二是银行的营业厅通常有个客户投诉意见本;三是就24小时客户服务中心了.
有的是总行直接整理派发的,有的是分行直接整理搜集的,这要看情况,你指的是哪一种?