电脑中毒了，杀毒软件打不开，在网上点击下载不起作用。

中“新AV变种”的可能性最大！我也遇到这种情况，彻底清除它很难！

方法一：
因为这个病毒会攻击杀毒软件，已经中毒的电脑杀毒软件没法正常启动，双击没反应，因而这时无法用杀毒软件来清除;利用手动解决也相当困难，并且，AV终结者是一批病毒，不能简单的通过分析报告来人工删除。推荐的清除步骤如下：

1. 在能正常上网的电脑上到http://zhuansha.duba.net/259.shtml 下载AV终结者病毒专杀工具。

2. 在正常的电脑上禁止自动播放功能，以避免通过插入U盘或移动硬盘而被病毒感染。把AV终结者专杀工具从正常的电脑复制到U盘或移动硬盘上，然后再复制到中毒的电脑上。

3. 执行AV终结者专杀工具，清除已知的病毒，修复被破坏的系统配置。

（注：AV终结者专杀工具的重要功能是修复被破坏的系统，包括修复映像劫持；修复被破坏的安全模式；修复隐藏文件夹的正常显示和删除各磁盘分区的自动播放配置。）

4. 不要立即重启电脑，然后启动杀毒软件，升级病毒库，进行全盘扫描。以清除木马下载器下载的其它病毒。

方法二：
去黑联盟或黑客动画吧，下载一个AV生成器，运行后（注意别单击生成），选“卸载本地服务端”。

手动清除办法

1.到网上下载IceSword工具，并将该工具改名，如改成abc.exe 名称，这样就可以突破病毒进程对该工具的屏蔽。然后双击打开IceSword工具，结束一个8位数字的EXE文件的进程，有时可能无该进程。
2.利用IceSword的文件管理功能，展开到C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\MSINFO\下，删除2个8位随机数字的文件，其扩展名分别为：dat 和dll 。再到%windir%\help\目录下，删除同名的.hlp或者同名的.chm