电话营销人员具备哪些条件，以及销售技巧。

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　　电话营销手册(doc4)
　　一、行销流程

　　成功的业务模式是建立于先帮助别人，进而互助合作，它是一个团队经营者，一齐经营客户（消费者）。成功的流程，必须按部就班，简单的动作重复做，并不断持续调整及修正。

　　流程：
　　1、 准备 A.建立名单：准备客户名称及KEY MAN电话
　　B.项目内容： 信息数据库及辅销资料
　　2、 接触 A建立形象：拉近彼此的距离—找出共同话题
　　B建立观念：化对方问题为询问—了解需求
　　C预约时间：邀请不等于说明，可以确定访谈说明的时间
　　3、 说明 A 彼此的观念与沟通
　　B 需求对客户的利益分析
　　4、展示 A提供一份公司DM
　　B 告诉客户我们和其它同行不同

　　电话营销新战略(pdf32)
　　电信市场逐步开放
　　Ø市场竞争日益激烈
　　Ø争夺用户成为焦点
　　Ø服务产品不断推陈出新
　　Ø营销方式多样化

　　电话营销技巧培训
　　销售培训系列课程

　　完成课程后，你应该能学习怎样
　　掌握有效的电话沟通技巧
　　有效处理电话异议
　　有系统的跟进客户
　　课程内容
　　有效电话流程
　　AIDA销售技巧
　　怎样开