淘宝退款问题~~~虚拟游戏交易的问题~~资深请进来帮我下

QQ聊天也可作为证明，但是必须满足以下两个条件，1、能够显示对方QQ帐号和你QQ帐号的截图以及聊天记录。2、能够提供你当时所找商品里提供的确实是该卖家的QQ号码的截图。

然后弄清楚以下几个问题
1：去“我的淘宝”买到的商品里看，看和你对话的卖家用户名是不是和你最早找的那个用户名一样，如果一样那事情非常好办，如果不一样，那么就得提供你之前找到卖家商品里提供的联系方式，比如QQ，按以上方式操作。
2：你拍下的是自动发货还是在线卖家发货？总之很简单，如果是卖家自己的商品，卡号和密码卖家都是知道的，不可能向你要卡要密码的。

3：如果是该问题的话，LZ就自认倒霉了。首先还是一个问题，LZ哪里找到该销售卡的QQ号码的，如果是淘宝的，按之前2点做，没什么问题，不过3天内对方提供不了什么证据的话，钱会自动退回来的。但是如果LZ是在其他网页上看到那个QQ号码的，那么对方的手段就是：随便发个淘宝卖家的商品给你，自动发货的，但是这商品并不是这个QQ主人所有的，然后你拍下的其实是真实卖家的商品，付款后你把卡号给了那个QQ主人，那么等于是你帮别人买东西了。对方一定把卡都充了，所以淘宝和真实卖家都不会承认欺诈。

最后给LZ几点建议：
1、购买点卡，在网购里其实算风险比较小的了，但是请使用淘宝专用的聊天工具进行聊天，这样出现问题的话很容易申诉，而且处理时间也非常快，通常1~3个工作日肯定处理完成。
2、如果LZ当时购买的是自动发货商品，那么在提取卡密时，系统会自动弹出一个窗口的，提示你不要把卡密发给任何人，甚至是所谓的卖家，因为卖家知道自己登陆商品的卡号。如果出现问题直接联系卖家。
3、找一些高信誉的卖家，然后看看他的交易记录是否正常，再看看其注册日期，通常几个月内达到几千的钻石卖家都是刷出来的，但是也有正常的，这点其实可以忽略，因为大多数卖家还是值得信任的，而且淘宝的防欺诈系统还是比较完善的。

可以申诉他！！！

你好，目前淘宝只支持旺旺的聊天记录做为凭证，不认可QQ聊天记录，你以后进行交易时一定要使用旺旺与卖家进行沟通。你只要申请了退款，卖家是无法得到你的钱的，所以不用担心，如果卖家不同意退款，你就让淘宝小二插手解决吧。

淘宝只承认旺旺