买家17天后找我退款。我没说不同意。就给个差评。这算是恶性差评吗？

开店刚升砖不久~就一次得2个差评真倒霉啊~那个买家在我店里买了件衣服。不合身了~问我可以不可以退。我说可以的。但他说2天后出差完就发给我~我很理解说可以的~但过后。那买家很久都没有联系我。留言也不回。我也把这事情忘了~交易也确认完成了。后了半个月后。那天我不在。客服守店。她跑来问可以不退款。说很忙什么的。当时我没有交代客服。客服按照程序来客气的说，时间有点长。这样不是很好吧~，当场那买家说不退就算了。生气下线了~随后客服就打电话我。我让客服留言跟他说可以的退的，只要没有下水就好了，虽然有点久来，但我也答应她，就要做到啊~，第二天早上我也她留言给她了~但他一直都没有再理会我了~唉~第3天晚上居然给我吃了两个差评~说半个月不能退什么的。唉~之后我怎样留言解释都没有用了~我怀疑她拉我到黑名单~我就申请个号给他留言。可能她对我店存在误解吧~我也很诚恳希望她理解能给次机会听我们解释，但我知道她上线了，也知道她看到留言了`但她就不理会。想问这样算恶性差评吗？有什么办法解决，能撤消吗？做淘宝真的难，点头哈腰的，吃能不讨好，真觉得自己很失败呀，别人做几个砖，甚至皇冠100%，为什么到我就不行~或许我真的做得不够好吧~

易趣买家申请了退款我要怎么操作? 淘宝上买家买了我的货退款怎么办? 我同意了买家的退款协议，可是买家并没有退还货物，怎么办？ 买家付了款我没了货怎么给买家退款？ 怎么样知道买家的paypal 是真实的? 买家提出退款 说是未授权 我该怎么办? 淘宝开店，买家未退货，我已经同意退款了，万一买家收到钱不退货，怎么办？？ 我已经发货了。可买家不确认。却要退款。我拒绝了。 淘宝买了个东西 但买家一直不在线(没发货) 我要求退款 我是淘宝卖家，我的货一发出没几天买家就申请退款，怎么办？ 我在拍拍上卖的东西..买家收到货却说没收到..来申请退款...我该怎么办...如果我不同意退款又会怎么办.....