iphone,真TM值,还有2周过保,给换个新的(分享维修经历)

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/29 07:55:47
iphone,真TM值,还有2周过保,给换个新的

一直在新加坡工作,去年10月22日,买了个黑色iphone 3G 8G.用了10个月左右,发现返回键(home)不好用不灵敏。一直坚持到3天前,还是决定去维修。

IPHONE 在新家坡是有新加坡电信singtel代理的,所有售后也是他们。去售后前,怕他们不愿意修,还准备了很多说词。到那里后,客服问什么问题,我说按键不好用。他试了一下说,的确不好用。就给了个号码等着。我心里暗喜,能修就行。

等待过程中,还发短信给当家的说,要修手机,可能不能联系了,还要问她借用。

到了我的号后,客服问我,是不是home键 不好用,我说是的。她也没试,说让我等一下,要去拿几个盒子。一份钟后拿来了5,6个盒子(普通纸盒,工程包装)。打开一个,递给我一个一样的iphone,把我的放进盒子。问我,你看看外观有没有问题,没问题我就帮你解锁。我说,这个是新的?她点点头。我差点笑出来,但是还是强烈压制住了。检查没问题之后,就还给客服。接着她就帮我换卡,激活,试用一些功能。同时让我填表。一切完毕之后跟我说回去恢复一下就行了。

我拿着新电话,心里说不出的激动。比当时买的还激动。我问她,你们都是换的吗?她回答,我们只换不修。天啊,这是什么服务啊!!!她还说,如果喜欢可以叫99新币(400多)延长一年保修。我笑笑说不用了。

一切这么顺利,没什么争执,没什么废话,简直让我不敢相信。

只是按键接触不是很好,就换个新的,这个服务!!!我真觉得我是上帝。

回来的路上才明白了,apple iphone卖的不是电话,而是服务。他让你无时无刻都体会到他们的服务。一刻都不需要等待。

当然他们给的可能是翻新机,但是比等待很久,还要忍受爱机被拆开的心痛来说,是值得的。

用iphone真是一种享受。

不过之后在国内联通出的iphone会不会有这样的服务就不得而知了。

联通的人们肯定不买 真的好贵
我买不起iphone 呵呵 不过买了个MP3 小夹子
数据线里面的线断了客服 人家一试 不通电 也是 直接换新的 后来我耳机被我踩碎了 到那人家也不看 直接一听 不响 也直接给换新的 这就是苹果的保修 他们的售后 真的是很好
呼吁大家都买苹果 嗯 客服服务太好了 真的是 顾客就是上帝的感觉

iphone的服务不错,很庆幸你是在国外买的IPHONE,有保修,现在国内基本用的是水货,完全没有保修,联通的IPHONE贵死人,没WIFI,我看很少人去买。。还是那种无锁的水货感觉不错……

还有,据我了解,国内的touch好像也是享受这种只换不修的服务的。。。

这种我就不知道了
好像iphone的服务不错

好羡慕啊,到国外了我一定再买个iphone,不停换新的哈哈