淘宝中买到假货

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/22 11:04:18

我在淘宝中买了4张8G内存卡，回来我签收了但是用的时候发现卡存在质量问题，可以下载歌曲，但是导航仪用不了。我跟老板协商，要求换货，老板也答应了，我用申通快递给他把4张8G的卡都发过去了，但是老板收到货了说卡不是他的，在淘宝上我还没有确认收货，我现在该怎么办？请教高手！！！现在最好是能够退货

投诉他，给淘宝客服打电话，知道有解决方案为止

申请退款了吗？你现在没有确认收货，等到15天，淘宝也会自动确认的~先申请退款，要他确认，全额退款给你！他不承认的话，只能求助淘宝客服，投诉他来解决了

一、可以申请退款
二、可以进行投诉
但是都要有证据才有希望被受理并得到赔偿。比如：实物图片和聊天记录。
你没有证据很不好办，只能和买家协商了。

申请退款把发货单保留保存聊天记录以备日后申诉祝你好运