淘宝退款（急）-高分

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/10 23:15:45

9月11号网购了一个手机，用了两天，坏了，然后给商家寄回去了，今天他刚刚把手及给我发过来，但是手机不能开机，我想跟他退款，可能吗？都一个多月了，如果去淘宝投诉，我需要提供些什么证据呢？（在线=）
款已经打给他了，不再支付宝上了

你好，这个你让他退款是不可能的了，你也知道，一般是7天退换货！但是如果确实是他的手机不行，没怎么用就坏了，你可以到淘宝投诉的！记得留好聊天记录！对不良商家一定要严厉抵制！

可能，款有没有放给他，还有他有没有加入消保，可以先行赔付的！！有加入，直接申请机子有问题，不能使用，要求先行赔付就可以！！

可以没问题，只要你没有点确认收货你买手机的钱就一直没有落到他的帐户。然后剩下的事你们就在网上谈吧看怎么退法，退货是来回的邮寄费用都是你付的。呵呵祝你好运！

这就得看卖家了，他要是给退的话，其实一切就很简单。
打淘宝投诉电话问一下吧

，只要你没有点确认收货你买手机的钱就一直没有落到他的帐户。然后剩下的事你们就在网上谈吧看怎么退