电话销售提问技巧

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/09 17:04:31

酒店会员卡的销售

那我们经理让我们想十个问题来

从客户的回答中获取我们有价值的信息

那我是刚从事这个行业的

所以实在想不出啥

不知道有没有哪位达人可以帮帮忙

汗水+头脑
既要勤快，又要善于思考。
电话销售，就那几个步骤：
1．承认客户拒绝的理由
2．问一些寻根究底的问题（找出拒绝的根本原因）
3．了解是什么原因导致的拒绝
4．运用特征/功能/好处的方法以赢得客户的定单
5．要求客户下单！