步步高外语通9588的USB连接电脑能充电，但是一按连接电脑无反应，且将USB拔出后卡在连接画面，怎么处理？

如果拔出来还是充电画面只能重新开机了。既然能充电应该不是线的问题，你插在其他电脑上看看，如果还不行应该就是机子的问题了，最好是拿到维修部去，或者卖的地方看一下吧。

用那个系统设置里的USB在电脑上不要用保护杀毒

关机再开，或拿掉电池，要不就只有等电池耗尽了

下载还原包还原就可以了