我在淘宝买到假货.这样可以退吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/04 18:45:36
我买到的假货是森海塞尔mx400,外包装(塑料)已经剪开了,装耳塞的两个盒子也丢掉了.卖家说能退.但是他又不肯进入退货流程(就是我按了退货退款申请)他又不肯按确定)他叫我发货过去,他收到了才按确定.我应该退货给他吗?我怕我发货过去了,他又以外包装破损或者其它理由,不肯退钱给我!

楼主跟他商量实在不能解决问题,只能投诉找客服投诉,但应该尽早去退,因为有时间限制的。

如果你没点确认收货(不毕确认收货),在我的淘宝--已买到的宝贝--商品所在订单---点击退货,
按照提示操作(好像是“我已收到货 申请退货”)然后下一步,描述原因及上传和商品描述与实物不符的图片凭证(签收单以及旺旺聊天记录的截图等相关凭证),淘宝网会介入作出相应处理。在此期间请务必关注退款超时期限,以免超时!

需要提醒你:退货也是通过支付宝担保(也就是他要把退款先打入支付宝,然后在他收到货后在确认退给你,你不要直接寄给他,否则容易上当),即使同意退款,也要看下是不是已经支付宝担保。而且是自理邮费,十几块钱吧

不退他就有个差评了。申请后的确是收到货才确认的,正如你也不可能直接买了东西没收到货就确认一样。流程没问题,这个卖家算好的了,有些卖家会要求你把他寄的钱也退还他。

可以退的,但你要承担邮费

你要寄回去的。邮费你自己付