淘宝七天无理由退换货的运费由谁出?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/27 11:05:59
我在淘宝上买了一台电器,质量有问题,申请退货,卖家同意,但是要求退货回去的运费由我掏,我觉得应该是来回运费都由卖家支付,因为是质量问题。
对方不同意,我现在该怎么做?
可是对方说签收之前要仔细检查,有问题不要签收,签收了就要自己负责,签收了就默认对质量无争议,我觉得这是霸王条款。
根本原因是你寄来的货有问题。
因为是在邮局,不方便做仔细检查,只发现一处缺陷,不太影响,我就接受了。回家了才发现还有其他毛病

商品有质量问题是卖家承担邮费的。
申请退款时你要上传证据。
比如说哪有质量问题 拍好照 然后申请退款的地方有上传图片的地方
你把照片上传 。
如果卖家不同意承担运费 你可以打电话给淘宝客服 让淘宝小二出面解决。
我也是淘宝的卖家 买家说东西有质量问题我看了图片都会承担运费的。
你和你的卖家商量下吧。

有质量问题应该是卖家出运费的,但是这个质量问题要让卖家认同认可。

有质量问题都是可以退货退款的。[最好的办法就是与商家协商,当然,也可以通过淘宝店小二来出面解决,但是这种时间会很长哟]

拍成照片传给对方看哟.

回答:[百佳贝迪家具-北京沙发-沙发MM]

质量有问题您必须提供有效的凭证,确确实实是质量问题那就是卖家承担运费,什么事情都好商量,卖家的产品不可能100%没有问题,我相信卖家也不希望,不是故意发有问题的货给买家,双方相互沟通协调,作为卖家要有承担责任的诚意和能力 ,作为买家也要对自己的签收担责,毕竟一件货由卖方发到买方中间还有个物流快递的环节,造成质量问题的原因一:商品质量本身有问题 二:运送物流快递的环节造成 三:买方收到货后不喜欢想换货但又不愿意承担来回运费无耻行为造成 (此项为淘宝的漏洞,为什这么讲大家自己去查询淘宝规则, 作为淘宝马云他永远只会偏向买家的利益 为什么大家去体会,

淘宝七天无理由退换货是针对无理由的退货,就是没有质量问题你想退货,这种情况下运费是买家承担。你这种情况是产品有质量问题,和卖家沟通不成可以直接通过淘宝进行退货。

说是有质量问题的是由卖家出运费,可是我也遇到过这种情况,可是卖家不承认有大的质量问题,又说是无理由退款,所以还是买家出的,这没办法,网上购物就这样,你跟他辩解的话他就给你拖着,可以试试找个第三中介,淘宝网或是支护宝投诉下,做个裁决 ,特别是你签收了的,更是不好解决了